물건을 구매 후  반품을 하였는데 반품 불가 판정을 받았는데이유가 향취가 나서 라는 이유인데그 원인은 집에서 나는 디퓨저향인데제가 외부착용도 하지않았고 택이나 다른 손상도 전혀 없었고사이즈 확인차 한두번 입어본게 다인데 그 이후 집에서 나는 향취가 뱉을 가능성이 있지만이런 향 같은 경우에 하루만 밖에 걸어놔도 다 빠지는 향 같은건데이런 이유로 환불이 불가할수있나요?만약 계속해서 환불을 거부한다면 제가 취할 수 있는 조치는 뭔가요

상품 반품 시 향취로 인한 불가 판정은 소비자 보호법에 따라 문제가 될 수 있습니다. 택이나 손상이 없다면 환불 요청이 가능할 수 있습니다.

환불 거부 시, 소비자 상담 센터에 문의하거나, 피해 보상 청구를 검토해보시는 것이 좋습니다.

도움이 되길 바랍니다.