질문자의 노트북 C단자가 모니터 연결을 지원하지 않는 것 같습니다.

모든 C단자가 모니터를 연결할 수 있는게 아닙니다.

C 단자가 썬더볼트 방식이거나 DP alt를 지원해야 모니터 연결이 가능합니다.

그렇다보니 C to HDMI 케이블이나 HDMI단자가 있는 USB멀티허브에는

C에 연결해서 HDMI를 쓰려면 PC가 지원해야한다(시스템 환경에 따라 달라진다) 라는 설명문이 있는 경우가 많습니다.

C단자 옆 아이콘으로도 모니터 지원여부를 확인할 수 있습니다

단, 모든 노트북 제조사가 이 표기를 따르는 건 아닙니다.

노트북의 C단자가 모니터 연결을 지원하지 않는 경우

액타를 노트북에 연결하려면 추가 연결한 별도 모니터를 포기하고

노트북의 HDMI단자에 액타를 연결해야 합니다.

설명서나 사양설명을 확인하실 수 없으면 해당 노트북의 고객센터 문의해보세요.

"내 노트북이 C단자는 모니터 연결 되나요?" 라고..