평소이 카카ㅏ오뱅크를 써서 농협 계좌에는 잔고가 0원이에요 근데 민생회복소비쿠폰은 농협으로 신청해서 오늘 갖고있는 농협 카드에 돈 들어왔다고 하는데 그대로 0원이네요 어떻게 사용하는 거죠?

에 대한 답변 드려요~!

NH농협 체크카드에 민생회복 소비쿠폰이 충전되었다고 해서 계좌 잔고가 함께 올라오는 것은 아닙니다. 쿠폰 잔액은 은행 계좌와 별도로 카드 포인트처럼 관리되기 때문에, 농협 통장 잔액이 0원으로 표시되어도 쿠폰 잔액만큼은 결제 시 자동으로 차감됩니다.

매장에서 결제할 때는 카드 삽입(칩) 또는 마그네틱 스트라이프(스와이프) 방식으로 결제하시면, POS 단말기가 카드에 등록된 쿠폰 잔액부터 먼저 인식해 차감합니다. NFC(탭) 결제나 ATM 잔액 조회로는 쿠폰 잔액을 확인하거나 사용할 수 없으니, 반드시 칩 삽입·스와이프 결제 방식을 요청하세요.

쿠폰 잔액을 확인하고 싶으시면 ‘NH Pay(올원뱅크) → 쿠폰·바우처’ 메뉴에서 실시간으로 조회할 수 있고, 사용 후 남은 잔액도 그곳에서 확인하시면 됩니다. 이렇게만 하시면 통장 잔고가 0이어도 민생회복 소비쿠폰으로 정상 결제하실 수 있습니다.

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