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카카오톡 영구정지계정 탈퇴 어떻게해야하나요? 전에쓰던 계정이 영구정지되어서 번호 바꾸고 새로 만들었거든요 이런경우 기존계정탈퇴는 어떻게해야하나요?
전에쓰던 계정이 영구정지되어서 번호 바꾸고 새로 만들었거든요 이런경우 기존계정탈퇴는 어떻게해야하나요?
고래티켓 답변 :
카카오톡 영구정지 계정을 탈퇴하려면 다음과 같은 절차를 따라야 합니다. 하지만, 영구정지된 계정은 직접적으로 탈퇴할 수 없는 경우가 많으니 주의해 주세요.
<영구정지 계정 탈퇴 방법>
1. 카카오톡 고객센터 연락
- 카카오톡 고객센터에 연락하여 계정이 영구정지되었음을 알리고, 탈퇴를 요청하세요.
- 카카오톡 앱 내에서 고객센터에 문의하거나, 카카오 고객센터 웹사이트를 통해 문의할 수 있습니다.
2. 이메일 문의
- 카카오톡 고객센터 이메일을 통해 계정의 영구정지 상태와 탈퇴 요청을 전달할 수 있습니다. 이메일 주소는 카카오 고객센터 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
3. 문서 제출
- 경우에 따라서는 신원 확인을 위한 문서를 제출해야 할 수도 있습니다. 이는 고객센터의 지시에 따라 진행하세요.
<주의사항>
- 영구정지된 계정의 경우 : 영구정지된 계정은 일반적으로 탈퇴가 어려울 수 있습니다. 카카오톡 정책상 일정 기간 동안 탈퇴가 불가능할 수 있습니다.
- 새로운 계정 사용 : 이미 새로운 번호로 계정을 생성하셨다면, 기존 계정에 대한 접근은 불가능할 수 있습니다. 새로운 계정을 계속 사용하시면 됩니다.
이 정보가 도움이 되길 바라며, 추가적인 질문이나 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요!
♥ 답변이 마음에 드셨다면 채택 한 번 부탁드립니다!! ^^ ♥
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