신용카드무단도용 안녕하세요 제가 신용카드를 7월 9일? 쯤에 카드를 잃어버려서 10일에 재발급
안녕하세요 제가 신용카드를 7월 9일? 쯤에 카드를 잃어버려서 10일에 재발급 신청하고 16일인 오늘 받아서 어플로 머 따로 설정할 게 있나 확인해 보는데 누군가가 제 카드를 가지고 300만 원 가까이 결제를 했더라고요그래서 고객센터에 문의를 해보니 제가 카드번호유지 재발급 으로 신청을 했는데 저는 카드를 다시 재발급했으니깐 당연히 그전 카드는 정지되겠지? 싶었거든요 그런데 카드번호변경재발급은 바로 정지가 되지만, 저런 식으로 카드를 발급받으면 실물카드를 수령하기 전까지는 사용이 가능하고 수령하고 난 다음에 정지가 된다는 거예요처음에는 듣고 이게 무슨 말도 안 되는 일인가 싶었는데일단 카드사 쪽에 사고접수하고 경찰서 가서 신고도 했는데 이후에는 머 어떻게 해야 하는지 궁금해서 글 올립니다1. 찾아보니 카드 뒷면에 서명을 해야지 취소가 되거나 변제를 받을수 있다고 하던데 저는 서명을 안하고 사용을 했던터라 이렇게되면 어느정도 변제되는지2. 범인을 잡았는데 만약 미성년자면 어떻게 해야하는지3. 범인이 성인이라면 어떻게 아작내야하는지궁금합니다!!
다음과 같은 절차를 따라 상황을 처리해보시는 것이 좋습니다.
1. **카드 뒷면 서명**: 카드 뒷면에 서명을 하지 않았다면, 카드사가 일부 책임을 지게 될 수 있습니다. 그러나 이는 카드사의 정책과 상황에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로 서명이 되어 있지 않은 경우, 카드사는 일정 비율의 책임을 지게 될 수 있습니다. 카드사에 문의하여 정확한 정책을 확인하는 것이 좋습니다.
2. **미성년자 범인**: 범인이 미성년자인 경우, 부모님의 책임을 물을 수 있습니다. 이 경우, 법적으로 부모님과 미성년자 모두에게 책임을 물을 수 있습니다. 경찰과 함께 법적 절차를 진행하면서 부모님의 책임 여부를 검토하는 것이 좋습니다.
3. **성인 범인**: 성인의 경우, 법적 절차를 통해 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이를 위해 경찰과 협력하여 범인을 식별하고, 법적 조치를 취하는 것이 중요합니다. 또한, 법적으로 손해배상을 청구할 수 있는 방법을 전문가와 함께 확인하는 것이 좋습니다.
- **카드사에 신고**: 이미 사고접수를 하셨다고 하니, 카드사와 계속 소통하여 상황을 업데이트 받으세요.
- **신용정보 조회**: 신용정보회사를 통해 자신의 신용정보를 확인하고, 필요시 신용정보 동결을 고려해보세요.
- **법적 조언**: 변호사와 상담하여 여러분의 권리를 보호하고, 최선의 법적 대응 방법을 모색하는 것이 좋습니다.
이러한 상황에서는 전문가의 조언을 받는 것이 좋으니, 필요하다면 변호사나 법률 상담소에 문의해보세요. 안전하고 빠르게 문제를 해결하시길 바랍니다!
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