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예약한거 취소당했습니다 체험 어플 내에서 구독권을 사용해 오는 27일 행사 예약을 완료했었습니다.
체험 어플 내에서 구독권을 사용해 오는 27일 행사 예약을 완료했었습니다. 그런데 얼마 지나지 않아 취소 됐다는 연락과 함께 다음과 같은 안내 메시지를 받았습니다."안녕하세요, 해당 이용권은 정해진 수량이 있었던 관계로 추가 판매분에 대해서는 이용권을 제공해드릴 수 없게 되어, 부득이하게 발권 취소를 진행하게 되었습니다."이미 예약까지 완료한 상태에서 일방적으로 취소 통보를 받게 되어 당황스럽고 불편한 상황입니다. 해당 어플의 시스템상 수량 초과 여부를 사전에 안내받지 못했고, 구독권을 구매하고도 이를 이용하지 못하게 된 점에 대해 어떻게 보상을 받을 수 있을지 문의드리고 싶습니다.비슷한 경험을 하신 분들이 계신지, 또는 어떤 방식으로 대응하셨는지 조언 부탁드립니다
보상가능하니 걱정안하셔도됩니다
참고만 해주시길 바랍니다