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알리 환불 제가 알리에서 첫 구매로 옷을 샀는데 총 4개 정도 사서
제가 알리에서 첫 구매로 옷을 샀는데 총 4개 정도 사서 28,000원 정도 나왔습니다. 다 사이즈가 작아서 반품/환불 신청을 했는데 환불이 승인 되었다고 나오는 상태인데 제품을 어떻게 보내야 하나요?
알리익스프레스 첫 구매이신데 환불 승인까지 받으셨군요.
알리익스프레스에서 환불 승인 후 반품 진행 방법:
판매자에게 연락:
가장 먼저 해당 상품의 판매자에게 직접 메시지를 보내야 합니다.
화면 하단에 있는 "Contact seller" 버튼을 눌러 판매자에게 연락하세요.
메시지로 "환불 승인이 되었는데, 상품을 어떻게 반품해야 하는지 알려달라"고 문의하시면 됩니다.
판매자의 안내 기다리기:
판매자는 반품 주소, 반품 방법 (예: 특정 택배사 이용, 판매자가 제공하는 라벨 사용 여부 등)을 알려줄 것입니다.
간혹 판매자가 반품 없이 부분 환불을 제안하거나, 그냥 버리라고 하는 경우도 있습니다. 판매자의 안내에 따르시면 됩니다.
핵심: 알리익스프프는 판매자마다 반품 처리 방식이 다를 수 있으므로, 반드시 판매자와 소통하여 정확한 반품 방법을 안내받는 것이 중요합니다.
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