알리 환불 제가 알리에서 첫 구매로 옷을 샀는데 총 4개 정도 사서
제가 알리에서 첫 구매로 옷을 샀는데 총 4개 정도 사서 28,000원 정도 나왔습니다. 다 사이즈가 작아서 반품/환불 신청을 했는데 환불이 승인 되었다고 나오는 상태인데 제품을 어떻게 보내야 하나요?
알리익스프레스 첫 구매이신데 환불 승인까지 받으셨군요.
알리익스프레스에서 환불 승인 후 반품 진행 방법:
가장 먼저 해당 상품의 판매자에게 직접 메시지를 보내야 합니다.
화면 하단에 있는 "Contact seller" 버튼을 눌러 판매자에게 연락하세요.
메시지로 "환불 승인이 되었는데, 상품을 어떻게 반품해야 하는지 알려달라"고 문의하시면 됩니다.
판매자는 반품 주소, 반품 방법 (예: 특정 택배사 이용, 판매자가 제공하는 라벨 사용 여부 등)을 알려줄 것입니다.
간혹 판매자가 반품 없이 부분 환불을 제안하거나, 그냥 버리라고 하는 경우도 있습니다. 판매자의 안내에 따르시면 됩니다.
핵심: 알리익스프프는 판매자마다 반품 처리 방식이 다를 수 있으므로, 반드시 판매자와 소통하여 정확한 반품 방법을 안내받는 것이 중요합니다.

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